天門市領導調(diào)研創(chuàng)文工作

１月３１日，天門市委常委、宣傳部部長、市創(chuàng)文指揮部副指揮長從進軍，天門市人大常委會副主任、市創(chuàng)文指揮部副指揮長兼辦公室主任陶家文帶隊調(diào)研創(chuàng)文工作。

在現(xiàn)場察看１２３４５政務服務便民熱線辦理情況后，從進軍一行通過座談會的方式，聽取了市政務局關(guān)于２０２３年全年工單辦理情況和市住建局、城管執(zhí)法局、商務局、市場監(jiān)管局關(guān)于１２３４５熱線指定辦理工單完成情況的匯報。

從進軍強調(diào)，各有關(guān)部門要高度重視提站位，充分認識到１２３４５政務服務　便民熱線是群眾咨詢疑惑、反映訴求、表達意見的重要渠道，切實增強做好提升群眾滿意率工作的責任感；要加強學習講方法，明確新體系、新要求，著力提升為民服務效能，優(yōu)化方式方法，分級分類處理問題，不折不扣落實落細；要加強協(xié)調(diào)重溝通，健全工作聯(lián)動、問題聯(lián)辦機制，樹立有解思維，持續(xù)提升問題辦結(jié)率；要提高效率講質(zhì)量，做到及時辦理、迅速回復，形成高效辦理閉環(huán)機制；要明晰責任抓領導，壓實部門責任，明確任務時限，做到件件有回音、事事真落實、群眾更滿意。

會前，從進軍一行還前往西寺路北段、西湖路中段，實地調(diào)研了交通電子警察探頭安裝運行、積存煙頭垃圾清理等情況。（天門市融媒體中心記者　謝婉靜）